數碼化為醫療帶來甚麼新突破？
作者：VMware 香港及澳門區總經理冼超舜
香港的醫療系統一直面對巨大壓力，公立醫院病床擠迫和輪候時間越來越長，人口老化問題亦不斷大幅增加醫療和社會福利的需求。從香港統計處於今年初發表 2016 年中期人口統計的部分結果，長者人口錄得超過 117 萬，佔整體人口 16%，即每 6 個人便有 1 名長者。在醫療技術不斷進步的同時，科技亦逐漸應用於醫療保健上，成為紓緩醫療系統壓力的其中一個重要解決方案。
縱然醫療保健於操作上主要使用 Windows 系統的應用程式，然而在流動應用程式及設備上的技術正不斷創新。「數碼化醫療工作空間」為醫療行業帶來一個全新概念，在改變醫護人員對各種流動設備的應用和態度的同時為患者提供更全面及方便的體驗。透過 VMware Workspace One 統一管理各用戶、桌面及流動設備，「數碼化醫療工作空間」就時間性及醫護工作性質讓醫護人員於合適的設備上準確獲取患者的資料，包括緊急電話及問診等工作。
位於美國路易斯安娜州的新奧爾良大學醫療中心是 2005 年颶風卡特里娜中被摧毀的慈善醫院的現代化代替品，由當地非弁利的醫療系統 LCMC Health 所營運。面對當地急切的醫療需求，「數碼化醫療工作空間」正正為 LCMC Health 的 IT 部門在降低運營成本的同時提供靈活及快速使用的線上方案予醫護人員。
VMware Horizon 虛擬桌面與單點登錄（SSO）的結合大大降低了登錄所需的時間，讓醫護人員有更多時間放在照顧病人上，毋須等待電腦運作。 此技術亦從根本上徹底改變醫護人員的運作模式，由以往印刷於膠片上的 X 光檢查、放於患者「排版」的各個實驗檢查報告，轉型至數碼化模式，於各式流動裝置上即時更新及作儲存。
台灣三軍總醫院於早前亦將醫院運作轉至雲端上，以增加流動性及醫療服務效率。透過 VMware Horizon 建立醫療流動雲端服務，醫護人員和醫學院師生可以透過平板電腦，隨時隨地存取流動資訊應用，同時結合電子病歷互通平台，大幅提高效率並提升醫療品質。三軍總醫院的應用系統總數達 400 項，以往在存取過程中難免遭受病毒感染，每天需要 2 到 3 名資訊人員處理安全問題。最新的流動雲端服務則提供便利、安全且穩定的連線環境，同時將桌面虛擬化應用延伸到流動查房、存取臨床資訊和流動公文系統中。
當各種科技技術越漸普及，所應用的行業已不再只局限於商業或公共事業上，而我們正正可見科技在醫療行業轉型上擔當著關鍵角色，不但能紓解人手不足的問題，亦為醫護人員提供安全及便利的方式為患者診症或提供各種醫療服務。